Une machine à café hôtel bien pensée est l’un de ces détails que vos clients remarquent sans toujours le dire. Un café chaud et goûteux à l’arrivée, avant un rendez-vous ou au retour d’une longue journée, laisse une bonne impression. À Marseille comme ailleurs, c’est un service simple qui fait la différence.
Chez Coffee N’Co, nous accompagnons les hôtels des Bouches-du-Rhône avec une offre clé en main : machine, café, snacking et fontaine à eau. Voici comment choisir, et ce que vous pouvez attendre d’un partenaire sérieux.
Pourquoi proposer un vrai café dans votre hôtel
Le café fait partie du séjour. Il accompagne le petit-déjeuner, le travail d’un client en déplacement, l’attente d’un taxi ou la pause d’un séminaire.
Quand il est médiocre, cela se remarque. Quand il est bon, il participe à l’image de votre établissement, au même titre que la literie ou l’accueil.
Marseille accueille une clientèle variée : voyageurs d’affaires, touristes, équipes en déplacement, groupes. Tous partagent la même attente : un café correct, disponible facilement, au moment où ils en ont besoin.
Un service disponible quand la réception est occupée
Votre personnel ne peut pas être partout. Une machine en libre-service permet à vos clients de se servir sans attendre, y compris lorsque la réception est sollicitée. C’est un confort pour eux, et un gain de temps pour vos équipes.
Un point de rencontre dans vos espaces communs
Un coin café dans le hall, près d’une salle de réunion ou dans un espace détente donne vie à vos parties communes. Il invite à s’asseoir, à patienter agréablement, à échanger.
Choisir une machine à café hôtel adaptée à votre établissement
Chaque hôtel a ses contraintes : taille, fréquentation, emplacement disponible, type de clientèle. Il n’existe pas de solution unique.
C’est pourquoi nous proposons un audit gratuit sur site. Nous regardons vos espaces, vos habitudes et vos besoins, puis nous vous conseillons la configuration la plus pertinente.
Les questions à vous poser avant de choisir
- Où placer la machine ? Hall d’accueil, salle de petit-déjeuner, espace séminaire, étage : l’emplacement dépend du passage de vos clients.
- Qui l’utilisera ? Clients de passage, groupes, équipes de l’hôtel : les attentes ne sont pas les mêmes.
- Quelle offre complémentaire ? Café seul, ou café accompagné de snacking et d’eau fraîche.
- Qui s’occupe de l’entretien ? Mieux vaut que ce ne soit pas vous.
Sur ce dernier point, notre formule règle la question : la mise à disposition, l’installation gratuite, la maintenance et le réapprovisionnement sont inclus.
Un café de qualité, goûté avant d’être proposé
Le point de départ, c’est la tasse. Nous travaillons avec un café en grains italien de qualité, issu d’arabica et de robusta sélectionnés.
Le fondateur teste lui-même tous les cafés avant de les proposer. Son principe est simple : « il faut d’abord qu’ils soient bons ». Il a découvert le métier à 14 ans et compte plus de 45 ans d’expérience. Il sait reconnaître un café qui tient ses promesses.
Des recettes 100 % arabica pour les hôtels
Pour les restaurants et les hôtels, nous proposons des recettes 100 % arabica. C’est une option intéressante si votre établissement souhaite mettre en avant un café plus fin, en cohérence avec le niveau de service que vous offrez.
Un prix intéressant
Un bon café n’a pas besoin d’être réservé à ceux qui peuvent se permettre un budget important. Nous proposons un café à un prix intéressant, et nous vous présentons les conditions de manière claire lors de l’audit.
Machine à café, snacking et fontaine à eau : une offre complète
Un client qui prend un café a parfois aussi envie d’un petit en-cas ou d’un verre d’eau. Notre offre réunit ces trois services pour que votre espace réponde à l’ensemble de ces besoins.
- La machine à café pour les boissons chaudes ;
- Le snacking pour une petite faim entre deux moments ;
- La fontaine à eau, offerte en bonus avec chaque machine.
Vous proposez ainsi un point de service pratique, sans mobiliser de personnel supplémentaire ni gérer de stocks.
Installation, maintenance, réapprovisionnement : vous n’avez rien à gérer
La crainte numéro un d’un hôtelier, c’est la machine en panne un jour de forte affluence. Nous avons construit notre service autour de cette inquiétude.
- Installation gratuite par notre équipe ;
- Maintenance incluse et dépannage rapide ;
- Réapprovisionnement inclus : vous ne courez pas après les stocks ;
- Assistance 7 jours sur 7, avec réponse sous 24 h et rappel dans la journée ;
- Un interlocuteur unique, basé à Aix-en-Provence.
Vous savez qui appeler, et vous obtenez une réponse. C’est ce que nous attendons nous-mêmes d’un prestataire.
Une démarche plus responsable
De plus en plus d’hôtels soignent leur démarche environnementale, et leurs clients y sont sensibles. Notre offre s’inscrit dans cette logique.
- Une gamme bio certifiée AB ;
- Des gobelets certifiés PEFC, sans abattage d’arbres et 100 % recyclables ;
- Des machines basse consommation à LED, classe A+, recyclables à 90 %.
Vous pouvez ainsi proposer un service de café sans contredire les engagements de votre établissement.
Un partenaire local pour les hôtels de Marseille
Coffee N’Co est une entreprise familiale aixoise, transmise de père en fils. Le métier est une passion, et l’équipe est professionnelle et passionnée. Nous distribuons du café automatique depuis 1985.
Nous intervenons dans les Bouches-du-Rhône : Marseille, Aubagne, Vitrolles, Les Milles, Plan de Campagne, La Ciotat, Gémenos, et bien sûr Aix-en-Provence. Notre proximité nous permet de réagir vite quand vous avez besoin de nous.
Des enseignes comme Barrière et Partouche, ainsi que Speedy, Sport 2000, Gan, Électro Dépôt, Jefco, Intermarché, G20 et le Groupe Pyrame, nous font confiance. Vous pouvez découvrir l’ensemble de nos solutions sur notre site Coffee N’Co.
Comment démarrer, concrètement
La démarche est simple et sans pression.
- Vous nous contactez, par téléphone ou via notre formulaire de contact ;
- Nous réalisons un audit gratuit sur site à votre hôtel ;
- Nous installons la machine, gratuitement ;
- Vous profitez du test gratuit de 5 jours, sans engagement.
Si la solution ne vous convient pas, nous reprenons tout sans frais. Vous pouvez donc juger sur pièces, avec vos clients et vos équipes, avant de décider.
Questions fréquentes
Quel est l’intérêt d’une machine à café dans un hôtel ?
Elle offre à vos clients un café de qualité à tout moment, sans mobiliser votre personnel. Elle valorise vos espaces communs et participe à l’image de votre établissement.
Qui s’occupe de l’entretien et du réapprovisionnement ?
C’est l’équipe Coffee N’Co. La maintenance et le réapprovisionnement sont inclus, tout comme l’installation gratuite. Vous disposez d’un interlocuteur unique, basé à Aix-en-Provence.
Peut-on proposer un café 100 % arabica à nos clients ?
Oui. Nous proposons des recettes 100 % arabica aux restaurants et aux hôtels. Nous vous aidons à choisir la recette la plus adaptée lors de l’audit gratuit.
Peut-on essayer avant de s’engager ?
Oui. Nous proposons un test gratuit de 5 jours, sans engagement. Si la solution ne vous convient pas, nous reprenons tout sans frais.
Prêt à offrir un vrai café à vos clients ? Profitez du test gratuit de 5 jours, avec installation et maintenance incluses, et appelez-nous au 06 80 21 58 52 pour organiser votre audit gratuit à Marseille.
